to read complaints and reviews, or file yours. 
Milli Piyango online hesabıma dün 400 TL Bonus tanımlandı ve bu bonusu 10 Aralık’a kadar kullanmam gerektiği belirtiliyor. Ancak sistemde oyun oynamak istediğimde Bonus bakiyem hiç kullanılmıyor, tüm harcamalarım ana paramdan düşülüyor.
Hesap bilgilerim 375678210882153 numaralı, Bülent K******* adına kayıtlı hesaptır. Bonus bakiyem görünmesine rağmen, oyunlara girişte sadece ana param üzerinden işlem yapılıyor ve bonusu seçme ya da kullanma imkanım olmuyor.
Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve sorunumu iletemedim. Tanımlanan 400 TL bonusu süresi dolmadan kullanmak istiyorum ve bonusun hesabımda aktif şekilde, oyunlarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 16:15’te Milli Piyango ile ilgili bir şikayet kaydı oluşturdum ve yaklaşık 15 dakika içinde tarafıma dönüş yapıldı. Çağrı merkezinden Cemile Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu kısa sürede ve net bir şekilde çözdü.
İlgili birime ve özellikle Cemile Hanım’a ilgisi, hızla dönüş yapması ve sorunumu çözmedeki desteği için teşekkür etmek istiyorum. Gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşımdan dolayı memnuniyetimi paylaşmak istedim.
10-12 Ekim tarihleri arasında Milli Piyango online sitesi üzerinden 80.000 TL üzeri oyun harcaması yaptım ve kampanya kapsamında 13.000 TL’ye varan bonusun hesabıma yüklenmesini bekliyordum. Ancak bonusum hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya şartl...
Milli Piyango’nun online sitesi üzerinden 4 gün içinde toplam 10.000 TL kaybettim. Oyunlarda zaman zaman bonus veriliyor gibi görünüyor ancak bu bonuslar her zaman minimum tutarlarda ödeme yapıyor. Örneğin, 5.000 TL yatırdım, bakiyem 3.000 TL’ye düştü, bu sırada bonus devreye girdi ve en fazla 500 T...
Milli Piyango Online üzerinden kazandığım 50 TL’lik hediye bonusu, sanal oyunlarda kullanmak üzere hesabıma tanımlandı. Ancak yaklaşık 5-6 saattir Bonus bakiyem sanal oyunlarda kullanılabilir olarak görünmüyor ve bakiyeye aktarılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece bonusu hiçbir oyun...
Milli Piyango online oyununda param bununla 2 defadır boşa gitti daha yeni 400 TL yatırmıştım oyunlar kazanınca sistemde hata verip bakiye sıfırlıyor. ben şimdi nasıl güvenip tekrar para yatırdım o da burda gidecek yetkililere yazdım dönüş olmadı. Bonus vs telefi edilsin.
Yorumlar