Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Biletler Hesapta Görünmüyor, Açıklama Talebi

profile
01 Ocak 01:05
526
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
“Gamze hanıma teşekkür ederim, sorun çözümünü kolaylaştırdığı için”

Milli Piyango’nun resmi internet sitesi üzerinden Niyazi S**** adına yılbaşı çekilişi için 2 adet çeyrek bilet satın aldım. Ödeme işlemini yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası üzerinden Milli Piyango İdaresi’ne para göndererek gerçekleştirdim. Referans numarasını o an lazım olmaz diye not etmedim, çünkü zaten resmi siteden güvenerek işlem yaptım.

Bugün biraz önce çekiliş sonuçlarını kontrol etmek için siteye girdiğimde, satın almış olduğum biletlerin hesabımda görünmediğini fark ettim. Resmi siteden bilet alıp, sonra biletlerin hiçbir şekilde görünmemesi kabul edilebilir bir durum değil ve bu durum kendimi açıkça mağdur ve güvensiz hissetmeme neden oldu.

Milli Piyango’dan, Niyazi S**** adına alınan bu iki çeyrek biletin sistemde bulunup hesabıma tanımlanmasını, bu biletlerle ilgili bir ikramiye kazanımı varsa eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşanan bu durumla ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 14:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Niyazi
Niyazi
04 Ocak 14:05

Gamze hanıma teşekkür ederim, sorun çözümünü kolaylaştırdığı için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Satın Alınan Çeyrek Biletler Hesapta Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 23:12
491

Online Piyango Çeyrek Biletlerimin Hesaptan Kaybolması

profile
29 Aralık 2025 10:31
883
Benzer Şikayet Yaz