to read complaints and reviews, or file yours.Milli Piyango Uygulaması Dondu, Ödeme Çekildi Ama Kupon Oluşturulmadı
06.07.2026 tarihinde saat 00.30 ile 00.33 arasında Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden tek kolon Çılgın Sayısal Loto oynadım. Satın al butonuna bastıktan sonra uygulama dondu, uzun süre beklememe rağmen ekran açılmadı ve ben de sayfayı yenilemek zorunda kaldım. Sayfayı yeniledikten sonra bakiyemi kontrol ettiğimde 25 TL’nin hesabımdan çekildiğini gördüm ancak buna ait herhangi bir kupon oluşturulmamıştı.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ancak o zaman birkaç kupon birden oynadığım için emin olamamış ve üzerinde durmamıştım. Bu kez tek kupon oynamış olmama rağmen para bakiyemden düşülüp kupon oluşturulmaması nedeniyle durum net olarak ortaya çıkmış oldu.
Bu teknik sorun nedeniyle hesabımdan çekilen 25 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu problemin incelenerek hem tarafıma bilgi verilmesini hem de benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Gamze Hanım teşekkür ederim sorunu çözdü sistemsel bir hata olduğunu belirtti.
