Milenyum Kart İşlevsizliği Ve 2.990 TL İade Talebi

Avrasya isimli firma tarafından “Milenyum Kart” adı altında bir ürün, kargo ile kapıda ödemeli olarak tarafıma gönderildi. Google Haritalar’da işletme doğrulama ve ücretsiz güncelleme yapılacağı söylenerek bu karta yönlendirildim ve ekim 2025 tarihinde kargoyu teslim alırken yaklaşık 2.990 TL tutarındaki ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım.

Kargo paketinden sadece bilgisayardan çıktı alınmış bir a4 kağıt ve bu kart çıktı; bunun dışında geçerli bir fatura, sözleşme veya detaylı kullanım bilgilendirmesi gönderilmedi. Kartın Google’da işletme doğrulama ve güncelleme hizmeti için işe yarayacağı belirtilmesine rağmen, kartın hiçbir somut işlevi olmadığını ve vaat edilen hizmetlerle ilgili herhangi bir işlem yapılamadığını gördüm. Aslında elime ulaşan şey, hiçbir işe yaramayan bir kart ve bir kağıt parçasından ibaret oldu.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, sonrasında da benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Telefonla aradığımda ise telefon çalmasına rağmen hiçbir zaman açılmadı ve muhatap bulamadım. Bu nedenle ödemenin yapıldığını gösteren hesap hareketleriyle bu işlemi ispatlayabileceğimi, ancak firmaya ulaşamadığım için herhangi bir çözüm üretilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bankaya veya kargo şirketine de, firmanın dönüş yapacağını düşünerek şimdiye kadar resmi bir itiraz başvurusu yapmadım.

Bahsi geçen hizmeti alamadığım, kartın vaat edildiği şekilde kullanılabilir olmaması ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamaması nedeniyle, ödemiş olduğum 2.990 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca “Milenyum Kart” adıyla faaliyet gösteren bu yapı ve ilgili şahısların hile yönünden araştırılarak incelenmesini, gerekli hukuki ve idari adımların atılmasını istiyorum.