to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı?
Instagram’da “3l1ffcy_” kullanıcı adlı kişisel hesabım 12 Temmuz Pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir uyarı metni, açıklama veya ihlal bilgisiyle karşılaşmadım, sadece hesabıma erişemediğimi gördüm.
Hesabım tamamen kişisel amaçla kullandığım, uzun zamandır emek verdiğim ve anılarımın bulunduğu bir hesaptı. Askıya alma kararıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve somut bir neden sunulmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu durum sonrası Instagram’ın yönlendirmelerini takip ederek iki kez kimlik doğrulama adımlarını uyguladım ve kimliğimi gönderdim. Ancak bu başvurularım da onaylanmadı ve buna rağmen tarafıma kimliğin neden kabul edilmediğine dair hiçbir açıklama ya da gerekçe iletilmedi.
Herhangi bir topluluk kuralını bilerek ihlal ettiğimi düşünmüyorum. Bu nedenle, söz konusu askıya alma işleminin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini, aksi durumda ise hangi kuralları ihlal ettiğimin somut olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Instagram kullanıcı adım @svc*** olan kişisel hesabım, 28 Mayıs tarihinden bu yana hiçbir net gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Uygulama içi bildirimde ya da e-posta üzerinden, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama tarafıma iletilmediği için bu işlemin haksız yere yapıldığını düşünüyorum. Hesabımın kapatılmasının ardından Instagram’a defalarca itirazda bulundum. Talep edildiği şekilde kimlik bilgilerimi gönderdim ve selfie ile kimlik doğrulaması yaptım. Buna rağmen hesabım tekrar açılmadı ve gönderdiğim itirazlara ilişkin açıklayıcı bir geri dönüş de alamadım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, neden erişimimin engellendiğini bilmeden hesabımdan uzak kalmak zorunda bırakılıyorum. Tamamen kişisel amaçla kullandığım bu hesabın kapatılması, yıllardır biriktirdiğim anılarım, mesajlarım ve bağlantılarıma ulaşamamama neden oldu. Açık bir ihlal veya suistimal olmamasına rağmen hesap erişimimin engellenmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hesabımın tüm itirazlarım dikkate alınarak yeniden ve kalıcı şekilde aktif edilmesini, hesabım üzerinde ayrıntılı bir inceleme yapılarak varsa yanlışlıkla uygulanan bir kısıtlamanın kaldırılmasını ve alınan kararın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
