to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Siyah Lavaboların Renk Tonu Farklı Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Konya Ereğli’de yeni açacağım erkek kuaförüm için Milanna Yapı Malzemeleri’nden 21 Kasım’da iki adet siyah berber lavabosu sipariş verdim. Ürünler 27 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen lavaboların ikisi de aynı renk seçilmiş olmasına rağmen siyah tonları birbirinden farklıydı. İş yerimin dekorasyonu ve düzeni açısından aynı tonda olmaları benim için çok önemliydi.
Durumu fark eder etmez firmayı arayıp iki lavabonun da aynı siyah renkte sipariş verildiğini, fakat tonlarının bariz şekilde farklı olduğunu ilettim. Buna rağmen telefonda “Biz öyle bir şey yapmadık” diyerek sorunu kesinlikle kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem zaman kaybı yaşadım hem de acil ihtiyacım olduğu için hemen başka bir yerden sipariş de veremedim, bu nedenle mağdur oldum.
Ben, tarafıma gönderilen lavabolardaki renk tonu uyumsuzluğu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için indirim uygulanmasını talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyerek, durumun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Almış olduğunuz siyah lavaboların her ikisinin de aynı renk olduğu paylaştığınız resimlerde bile belli oluyor. Ancak farklı ışık açısında her iki ürünü yan yana koymayıp sırt sırta koyarak her birinin uç kısmı aşağıya dönük bakınca ışık oyunu ile farklılık oluşmuş. Milanna Yapı üretici değil Lucco firması bu ürünlerin üreticisi ve her iki lavabonunda aynı olduğu fabrika tarafından teyit edilmiştir.