Gaz Kaçağına Duyarsızlık: Müşteri Güvenliği Tehlikede

2024 Kasım ayında İzmir Urla'daki Şakıroğlu Milangaz'dan büyük tüp aldım.
15 gün sonra tüpten koku gelmeye başladı. Baktığımızda başlığından gaz kaçırdığını gördük. Daha sonra tüpü alıp bayiye gittik.
Fakat orada çalışanlar tüpün arızalı olduğunu gördüğü halde geri almadı ve bunun için dosya oluşturmadı.
Onun yerine eline bir tane tornavida alıp başlıkla oynadı ve sanki bir sorun yokmuş gibi (böyle gelenler oluyor. Tornavidayla düzeltiyoruz ama geri alamayız, yardımcı olamayız, hem ana bayide kabul etmiyor, ayrıca bir şey olmaz, merak etmeyin, zarar vermez) dediler ve tornavidayla oynadığında gaz bir ara durdu. Öyle olunca karşı tarafta yardımcı olmayınca tüpü alıp eve geldik fakat 2 gün geçmeden aynı şekilde oldu. Tüp tekrardan gaz kaçırmaya başladı ve biz bu buz gibi havalarda kapı pencere açık oturduk. Şükür bu ay başında tüp bitti. Geri götürdüğümüzde bir şey olmamış gibi alıp ayırmadan diğerlerinin yanına koydular. Biz tekrardan şikayetimizi dile getirince duymazlıktan geldiler. İnsan hayatı bu kadar ucuz olamaz ve biz yıllardır bu yerden tüp alıp durduk.
Ama bu durumda alamadıklarını, bir şey olmayacağını söylediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde de 'edin, edebilirsiniz' dediler. Dalga geçer gibi.
Bu konuda gerekli yaptırımın uygulanmasını istiyoruz.