to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Telefon Aldım, İade Talebim Reddedildi
6 Ekim 14:561
Trakyamiks Elektronik’ten internet üzerinden Techno Camon 40 Premier 5g model telefonu 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Kargo paketini açtığım anda telefonun kamera kısmı çevresinde çizikler ve hasar olduğunu gördüm, ürün bana bu şekilde kusurlu gönderildi.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Ürünü servise göndereceklerini söyleyerek beni bir aydan uzun süre oyaladılar. Sonrasında ise iade talebimi onaylamayıp ürünü tekrar kargoladılar ve hasarlı telefonu tarafıma geri gönderdiler.
Ben ürünü sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım, hasarlı telefon kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedeli olan 32.999 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
