to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. İki gün önce verdiğim sipariş, “sipariş onaylanmadı” şeklinde mesaj gelerek iptal edildi. Aynı durum bugün de tekrarlandı. Bugün ayrıca bayi muhtemelen sistemi kapadığı için yarım saat kadar sipariş veremedim, sistem tekrar açıldıktan sonra yeniden sipariş verdim ve bu sipariş de yaklaşık beş dakika içinde yine iptal edildi.
İptal edilen siparişlerin ücretleri kartıma iade ediliyor ancak önemli olan, siparişlerimin sürekli iptal edilmesi ve bir türlü hizmet alamıyor olmam. Özellikle indirim kuponları kullanıldığında bu iptallerin yaşanması, kuponlar yüzünden mağdur edildiğimiz izlenimi oluşturuyor.
Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen sadece otomatik “sipariş onaylanmadı” mesajları gönderiliyor, herhangi bir gerçek destek sağlanmıyor. Önceden bu tip durumlarda müşteri aranıp bilgi verilirken, şimdi otomatik mesajlarla geçiştirilmemiz hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Migros Yemek’ten, 859126721 numaralı siparişim de dahil olmak üzere yaşadığım bu tekrar eden iptal sorunlarının nedenini açıklamasını, özellikle indirim kuponu kullanıldığında siparişlerin keyfi şekilde iptal edilmemesini ve müşteri hizmetleri tarafında gerçek bir muhatapla çözüm odaklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir sık sık kullandığımız Migros Yemek uygulamasında son üç ayda ciddi sorunlar yaşıyorum. Verdiğimiz neredeyse her üç siparişin biri sistem tarafından iptal ediliyor, diğer siparişler ise belirtilen sürenin çok üzerinde teslim ediliyor. Uygulamada teslimat süresi örneğin yarım saat olarak ...
01.09.2025 tarihinde saat 18:44’te Migros Yemek uygulamasından Medeniyet Kasap & Izgara (Eyüpsultan Çırçır Mah.) restoranından 711023052 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden saatler geçmesine rağmen (şu an 20:26) hala teslimat yapılmadı ve ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıy...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 14.33 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Tera Pizza’dan iki orta boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada, iki orta boy pizza için toplam tutarın kupon ile 400 TL’ye düştüğü gösteriliyordu. Ancak sipariş ödeme aşamasında kuponu seçmeme ve “kuponu kullan” se...
Migros Yemek uygulamasında 01.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında, ilk siparişime özel 250 TL indirim kuponunu görerek sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 769863556’dır. Siparişim üzerinden yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra, sipariş verdiğim restoranın kapalı olduğu gerekçesiyle siparişimin ipta...
05.10.2025 tarihinde akşam 8-9 saatleri arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden Ohannes Burger siparişi verdim. Sipariş numaram: 733220090. Sipariş sırasında 250 TL değerindeki indirim kuponunu başarıyla kullandım ve ödeme ekranında da kuponun uygulandığını gördüm. Ancak ödemeyi kredi kartımla ta...
Yorumlar