Migros Yemek Uygulamasında Kuponların Kullanılamaması Ve Destek Eksikliği

Migros Yemek uygulamasında aynı anda birçok indirim ve "ilk siparişe özel" kupon görünüyor olmasına rağmen, kuponu kullanmak istediğimizde uygulama "Kupon geçersizdir" uyarısı veriyor. Bugün Antalya Gazipaşa'da hem kendi hesabımda hem de babamın yeni indirdiği uygulama üzerinden bu sorunu yaşadık.

Kupon şartlarını tek tek okuyup tüm koşulları yerine getirmeme rağmen, ödeme aşamasında hiçbir şekilde kullanılmasına izin verilmiyor ve sadece "Kupon geçersiz" hatası alıyorum. Uygulama açılır açılmaz indirim ve kuponlar karşımıza çıkarılıyor ama iş kullanmaya gelince sistem izin vermiyor. Ayrıca, uygulama içinde canlı destek ya da kolay ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi olmadığı için durumu anında iletemiyor ve çözüm alamıyoruz. Bu da kullanıcı olarak sinir bozucu bir deneyim yaratıyor.

Madem bu kuponlar geçersiz ya da kullanılamayacak, uygulamada aktif ve görünür şekilde tutulmamasını, ya gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ya da tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.