Migros Yemek Siparişimin Yanlış Adrese Verilmesi Ve Canlı Destek Erişim Sorunu

15 Ekim 2026 günü saat 13.45 civarında Ankara Çankaya bölgesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden 1466572185 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde canlı asistana bağlanamadım.

Uygulama içinden 36759606 numaralı “Müşteri İptal Talebi” başlıklı bir talep oluşturdum fakat buna rağmen ne iptal işlemi sağlandı ne de para iadem yapıldı. Yanlış adres nedeniyle hemen müdahale etmeye çalışmama rağmen canlı destek alamamam ve sürecin tamamen yanıtsız kalması sebebiyle mağdur oldum.

Yanlış adrese verilen ve kullanılmayan bu siparişe ait ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve canlı destek tarafında yaşanan erişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.