to read complaints and reviews, or file yours.Petimo Sanal Market’te Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Davranışlar
12 Nisan 2026 tarihinde Petimo sanal market üzerinden “kendi kampanyanı yarat / evcil hayvan kampanyası” kapsamında bir kampanya oluşturdum. Kampanya ekranı Petimo sanal markette alışveriş yaparken karşıma çıktı, şartları kabul ederek alışverişimi yaptım, ancak alışveriş sonrasında beklediğim Money puanlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Eğer kampanya Petimo sanalda geçerli değilse bu kampanyanın neden tam da bu site üzerinden, alışveriş esnasında karşıma çıkarıldığını anlamıyorum.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 4–5 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, Money yüklemesinin yapılacağını, ilettiklerini söyleyip oyaladılar. 24 Nisan’daki son görüşmeye kadar sürekli “yüklenecek” denilmesine rağmen hiçbir yükleme yapılmadı ve kampanyanın Petimo sanal markette geçerli olmadığı ancak bu kadar aramadan sonra açıkça ifade edildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de kendimi resmen yanıltılmış ve aldatılmış hissetmeme neden oldu.
Ben, hak ettiğim Money puanların eksiksiz ve derhal hesabıma yüklenmesini, yaşanan hatanın telafi edilmesini, bu şekilde yanıltıcı ve açıkça belirtilmeyen kampanyaların tamamen kaldırılmasını ve bundan sonraki kampanyalarda müşteriyi yanıltmayacak, şeffaf ve net bir kampanya bilgilendirmesi yapılmasını talep ediyorum.
12 Nisan 2026'da Petimo sanal markette bir kampanya oluşturdum, Money puanlarım hiç yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini 4‑5 kez aradım, her seferinde yükleme sözü verildi ama gerçekleşmedi, son görüşmede de yükleme olmayacağını söylediler. Marka bu süreçte umursamaz davrandı ve beni yanılttı, aldattı, hayal kırıklığına uğrattı.
