Fiyatı Düşen Ürün, Vida Kırıkları Ve Ücretsiz Montaj Talebi

Midoser’den yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden 4 kapılı yüklük satın aldım. Ürün için yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatının 12.000 TL seviyesine indiğini gördüm, bu durum yaşadığım pişmanlığı ve mağduriyet hissimi daha da artırdı.

Kuruluma başladığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Vida yerlerini takmaya çalışırken vida yuvaları yerinden çıkıyor, geri takmaya çalıştığınızda bu kısımlar kırılıyor. Bazı yerlerde ise vida yerleri, tahtasıyla birlikte tamamen elimde kaldı. Ürünü kaldırmaya çalıştığımda da parçalar ayrılıyor, neredeyse mobilya tamamen parçalanacak hale geldi.

Ürün açıklamasında montaj hizmeti vardı ancak yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir bedel istendiği için bu hizmeti alamadım ve kurulumunu kendim yapmak zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret talep edilmesine rağmen ürünün kalitesinin bu seviyede olması ve kurulum aşamasında bu kadar sorun çıkarması beni ciddi anlamda pişman etti.

Şu an bu yüklüğü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Midoser’den ve ilgili satıcıdan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ürünün tamir edilmesini, gerekiyorsa tamamen yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücretsiz profesyonel kurulum desteği verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.