to read complaints and reviews, or file yours.Midea Klimada Kronik Isıtma Arızası Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti
Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum Midea Extreem Save 18.000 BTU klimada, takıldığı günden bu yana ısıtma modunda sürekli sorun yaşıyorum. Klima ısıtma modunda açıldığında çalışıyor gibi görünmesine rağmen ısıtma yapmıyor, ekranda “df” yazısı çıkıyor ve ısıtmayı kesiyor. Fişten çıkarıp tekrar açtığımda bazen devreye giriyor, 1–2 saat çalıştıktan sonra aynı şekilde tekrar “df” uyarısı vererek ısıtmayı durduruyor.
Yetkili servis bugüne kadar iki kez geldi. İlk geldiklerinde montaj sırasında boruyu çatlatmış olduklarını, bu yüzden cihazın bir süre sonra hiç soğutma yapmadığını öğrendim. Gazını tamamladılar ve çatlak boruyu tamir ettiklerini söylediler. İkinci gelişlerinde ise cihazın içinde bir parçanın, şalter gibi atan bir bölümün hata verdiğini, onu düzelttiklerini belirttiler. Bu gelişlerinde tekrar arıza olursa klimayı söküp götüreceklerini de ifade ettiler.
Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır aynı problem için tekrar arıza kaydı bıraktığım halde yetkili servisten herhangi bir dönüş alamadım. Merkezi aradım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen oradan da geri dönüş yapılmadı.
Yetkili servisin iki kez gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilemediği ve halen mağduriyetimin devam ettiği için, bu klimayla ilgili olarak artık tamir değil, para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma ivedi dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum Midea Extreem Save 18.000 BTU klimada, takıldığı günden bu yana ısıtma modunda sürekli sorun yaşıyorum. Klima ısıtma modunda açıldığında çalışıyor gibi görünmesine rağmen ısıtma yapmıyor, ekranda “df” yazısı çıkıyor ve ısıtmayı kesiyor. Fişten çıkarıp tekrar açtığımda bazen devreye giriyor, 1–2 saat çalıştıktan sonra aynı şekilde tekrar “df” uyarısı vererek ısıtmayı durduruyor.
Yetkili servis bugüne kadar iki kez geldi. İlk geldiklerinde montaj sırasında boruyu çatlatmış olduklarını, bu yüzden cihazın bir süre sonra hiç soğutma yapmadığını öğrendim. Gazını tamamladılar ve çatlak boruyu tamir ettiklerini söylediler. İkinci gelişlerinde ise cihazın içinde bir parçanın, şalter gibi atan bir bölümün hata verdiğini, onu düzelttiklerini belirttiler. Bu gelişlerinde tekrar arıza olursa klimayı söküp götüreceklerini de ifade ettiler.
Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır aynı problem için tekrar arıza kaydı bıraktığım halde yetkili servisten herhangi bir dönüş alamadım. Merkezi aradım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen oradan da geri dönüş yapılmadı.
Yetkili servisin iki kez gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilemediği ve halen mağduriyetimin devam ettiği için, bu klimayla ilgili olarak artık tamir değil, para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma ivedi dönüş yapılmasını rica ediyorum.
