Midea Klima Montajı Sonrası Dış Cephede Sarkık Borular Ve Servis Cevapsızlığı

08.07.2026 tarihinde Bursa’da faaliyet gösteren Midea satış ve servisi Ü*** Ç** – Tekniker Kombi Klima Servisi bayisi üzerinden salon için 18.000 BTU, mutfak için 12.000 BTU olmak üzere iki adet Midea Solunar klima montajı için anlaşma yaptım. Montaj günü işte olduğum için evde yoktum, süreci eşim takip etti.

Salona takılacak klimanın dış ünitesini, üst katlarda olduğu gibi balkonun dış kısmına taktırmak istiyorduk. Ancak servis, bunun için vinç tutulması gerektiğini, klimayı o bölgeye takamayacaklarını, oraya takılırsa her yıl yapılacak servis ve bakım için de vinç tutulması gerekeceğini söyleyince bunun ileride sorun yaratmaması için mevcut yerine takılmasına karar verilmiş.

Salondaki klimanın iç ünitesinin montajı sorunsuz yapılmış olsa da binanın dış cephesinden bakıldığında boru ve elektrik kablosunun sarkması dışarıdan çok kötü bir görüntüye sebep olmaktadır. Mutfaktaki klimada ise dış ünite montajı düzgün yapılmışken, mutfağın iç kısmındaki klima borusu yine göze hoş gelmeyen, düzensiz ve çirkin bir görüntü oluşturmuştur.

Montajdan sonra bu dış cephe ve mutfak içindeki görüntü bozukluğunu telefonla servise ilettiğimde bunun normal olduğunu ve başka bir çözüm olmadığını söylediler, Ü*** Ç** servisi yapılan montajda herhangi bir hata olmadığını savundu. Ardından fg Europe/Midea’ya e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çağrı merkezine ulaştığımda ise yanıt alamadım. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmediğini görüyorum.

Eklediğim görsellerden de görüleceği üzere bu montajda düzeltilmesi gereken noktalar olduğunu düşünüyorum. Özellikle dışarıdan bakıldığında oluşan bu görüntü bozukluğunun Midea markasına yakışmadığını ve marka imajına da zarar verebilecek bir durum olduğunu belirtmek isterim.

Hem Bursa Ü*** Ç** Tekniker Kombi Klima Servisi’nden hem de fg Europe/Midea Türkiye’den talebim, montajın Midea yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak, üst katlardaki örneklerdeki gibi balkon altına yeniden yapılması, borulardaki düzensiz ve sarkık görüntünün giderilmesi ve montajın (vakumlama dahil) baştan düzgün şekilde tekrar yapılarak bu sorunun kalıcı biçimde çözülmesidir.