Satın Aldığım UC'ler Eksik Yüklendi, Destekten Yanıt Gelmedi

Epindijital web sitesi üzerinden yaklaşık 5 dakika önce PUBG için 3850 uc satın aldım ancak hesabıma sadece 60 uc yüklendi. Ödemeyi banka kartımla 1099 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası 15074’tür.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden yazıp destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Epindijital’den, satın aldığım paket kapsamında hesabıma eksik olan uc’nin tamamının yüklenmesini veya bunun mümkün değilse ödediğim 1099 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.