Ödenen 8.400 TL İçin UC Gelmedi, İade Talep Ediyorum

14.06.2026 tarihinde saat 00:48 sularında Midasbuy üzerinden PUBG Mobile oyunu için oyun hesabıma, 8.400 TL tutarında, içinde 17.000+ Free 5.200 UC bulunan paketten satın aldım. Ödemeyi Payguru aracılığıyla banka havalesi/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve 8.400 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi; işlem dekontumda 943798898030 numaralı işlem/sipariş kaydı yer alıyor.

Ödemeyi yapmama rağmen hiçbir oyun hesabıma UC yüklemesi gerçekleşmedi, aynı zamanda oyun parası gelmediği için de herhangi bir iade almadım. Yani şu an ne UC’lerim var ne de param iade edildi; bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu ile ilgili Payguru müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, sadece beklemem gerektiği söylendi. Midasbuy tarafında ise herhangi bir destek hattı numarasına ya da muhataba ulaşamadım, bu yüzden süreci ilerletemiyorum.

Ödemesi alınan 8.400 TL tutarındaki alışverişlerim için ya satın aldığım UC’lerin ilgili PUBG Mobile hesaplarıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.