Midasbuy İzinsiz PUBG Mobil Ödemeleri İçin 1800 TL İade Talebi

21.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan PUBG Mobile üzerinden toplam 1.800 TL’lik üç ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Ben PUBG Mobile oynamadığım ve böyle bir harcama talebim olmadığı halde, 536******* numaralı hattım üzerinden bu ödemeler çekilmiştir. Operatörümün mobil ödeme ekranında bu işlemler 400 TL, 400 TL ve 1.000 TL olarak üç ayrı hareket halinde görünmektedir.

Durumu fark ettikten sonra önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ardından PUBG Mobile destek birimi ile iletişime geçtiğimde işlemlerin Midasbuy veya Kopazar üzerinden yapıldığını, bu nedenle konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Bunun üzerine Midasbuy ve Kopazar çağrı merkezi ve canlı destek hatlarına ulaştığımda ise bu kez işlemlerin PUBG üzerinden yapıldığını, dolayısıyla konunun kendileriyle alakalı olmadığını belirttiler. Her iki taraf da konuyu karşı tarafa yönlendirerek sorumluluk almamış ve beni ortada bırakmıştır.

Benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu 1.800 TL’lik ödemelerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için hesabım ve hattımla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.