Havale İle Ödenen PUBG UC Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:22 civarında İş Bankası İşCep üzerinden havale ile Trent Ödeme Kuruluşu’na 3.999,99 TL tutarında ödeme yaptım. Amacım Midasbuy sitesi üzerinden PUBG oyunundaki 5307****10 numaralı hesabıma uc yüklemekti. İşlemi yaparken verilen sipariş kodunu havale açıklama kısmına yazmama rağmen uc bakiyem oyun hesabıma geçmedi.

Havale dekontumda a012026654170378 referans numarası yer almaktadır. İşlem sonrasında Trent Ödeme Kuruluşu’na ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir para iadesi de gerçekleşmedi. Şu an ne uc yüklemesi tamamlandı ne de ödediğim 3.999,99 TL hesabıma geri döndü.

Yapmış olduğum ödemenin, havale işlem referans numarası ve oyun hesabı ID’si dikkate alınarak en kısa sürede PUBG hesabıma uc olarak tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.