to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasındaki Teknik Entegrasyon Hatası Nedeniyle 15.981,51 USD Nakit Ödememde Kesinti
6 Temmuz 2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden abtc hissesinde verdiğim 2.000 adetlik satış emri, borsa nezdinde tescil edilmiş ve uygulamada “Gerçekleşti” statüsüne geçmiştir. Midas uygulamasının “Takas Bekleyen Bakiyeler” ekranında da tarafıma 15.981,51 USD nakit ödeneceği açıkça görünmekteydi; bu tutar sistem üzerinde adeta tescillenmiş ve mühürlenmiş durumdaydı.
Daha sonra kurumun tarafıma gönderdiği resmi e-postada, ABD tarafı aracı kurum ile aralarında “teknik bir entegrasyon hatası” bulunduğunu kabul ettikleri halde, kendi yazılımsal hatalarının faturasını borsa tescilli emrimi geriye dönük manipüle ederek bana yansıttılar. Temel finans matematiğine aykırı şekilde hem lot sayısını düşürüp hem de fiyatı eski seviyede bırakarak, yaklaşık 15.000 USD tutarındaki hak edişime fiilen el koymuş oldular.
Bu konu tarafımdan acilen SPK, tspb ve ABD regülatörü fınra nezdine taşınmıştır. Midas’ın kendi teknik hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim 15.981,51 USD nakit bakiyemin, borsa nezdinde gerçekleşmiş işlem esas alınarak gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Midas destek ekibinin yaptığı telefon görüşmesinde tarafıma hiçbir çözüm sunulmamış, kurumun kendi yazılımsal altyapı hatası sebebiyle tescilli borsa alacağımın üzerine yatılacağı şifahi olarak beyan edilmiştir. Uygulama içerisinde bizzat Midas sistemi tarafından onaylanan ve mühürlenen 15.981,51 USD tutarındaki takas alacağım (Ek kanıtta sabittir) yansıtılmamış, komik bir rakam dayatılarak mağduriyetim sabit bırakılmıştır. Midas'ın otomatik şablon mesajlarla konuyu kapatma çabasını kabul etmiyorum. Konu an itibarıyla hem CİMER üzerinden SPK Başkanlığına resmi olarak şikayet edilmiş hem de Midas'ın ABD'deki operasyon ortağı drivewealth llc hakkında ABD Sermaye Piyasası Denetleme Kurulu FINRA'ya (#8a54b4b816eb onay kodu ile) resmi soruşturma dosyası olarak teslim edilmiştir. Kurum sistemsel hatasını kabul edip borsa tescilli 15.981,51 USD nakit alacağımı hesabıma eksiksiz aktarana kadar hiçbir hukuki ve regülatif başvurumu geri çekmeyeceğim. Kamuoyunun bilgisine sunarım.
