to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Yetkisiz Kripto İşlemleri Nedeniyle 1 Milyon TL Kayıp Ve Açıklama Eksikliği
Midas Menkul Kıymetler uygulamasında 05–08.07.2026 tarihleri arasında kripto tarafında yaptığım işlemler sonucunda, bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleştiğini düşündüğüm hareketler nedeniyle 1 milyon TL’nin üzerinde para kaybım oluştu. Emir zamanlarıyla ve komisyonlarla oynandığını, işlemlerin dakika ve saatlerinde tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Kripto varlığım olmamasına rağmen ana paramın düştüğünü gördüm, kalan kısmını transfer etmek zorunda kaldım, ancak giden tutar geri gelmedi.
Bu süreçte Midas’a defalarca yazdım ve aradım. Buna rağmen bana sadece para giriş çıkış dekontlarını gönderdiler ve yaşadığım ciddi soruna rağmen somut ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Kronik kalp hastası biriyim ve bu yaşananlar yüzünden neredeyse kriz geçirecek duruma geldim, buna rağmen durumumun ciddiyeti umursanmadı.
Yaşadığım bu olaylarla ilgili olarak yasal yollara başvurdum ve resmi ihbarda bulundum. Buna rağmen Midas, böylesine önemli bir konuda dahi gerekli ve açıklayıcı bir dönüş yapma gereği duymadı. Midas’ın bu süreçteki yaklaşımının, hukuki ve etik sorumluluklarıyla bağdaşmadığını, yapılan işlemler nedeniyle siber suç niteliğinde olabilecek ihlaller yaşandığını düşünüyorum.
Midas’ın mobil uygulaması üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili tüm tutarsızlıkların detaylı biçimde incelenmesini, hesabımda bilgim dışında gerçekleştiğini düşündüğüm hareketlerin açıklanmasını ve bu nedenle oluşan 1 milyon TL’nin üzerindeki kaybımın iade edilmesini, gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Ulaştınız ve konuştuk. Çok fazlasıyla yazdım ve aradım bir çözüm sunamayacağınızı söylediniz son olarak.
Hesapmın arka yüzünde işlemler yaptınız ben buna şahit oldum ve belgelerimde var. Midasın bana yaşattığı bu sıkıntıların bedelini ödeyecek, tüm veri bilgilerimle oynadınız. Size şu hakkı veriyorum müşterimiz kendi kaybetti bu parayı ve verilerinde oynama yoktur diye yazabilirmisiniz buyurun. Tüm verilerimi paylaşma hakkınıda veriyorum size. İnsanlarda incelesin bu para nasıl kaybolmuş,
