Atasun Optik'te Gözlük Sorunları ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Marmara Forum Atasun Optik'ten 08.12.2023 tarihinde gözlük aldım. Gözlüğün vidalarında gevşeme oldu, suratımdan düşmeye başladı ve çerçevenin yan kısımlarında yeşillenme olmaya başladı. Garantiye yolladım, bana kullanıcı hatası olduğunu söyleyip red cevabı verdiler. Daha sonra mağazadan arkadaşlar onardıklarını söylediler. Almaya gittiğimde çerçevede yamukluk var dedim, düzeltmeye çalıştılar. Olmadı, tekrar servise yollamak istiyorum. Gözlük yamuk dediğimde de 15 gün geçmesi gerekiyor, yollayamayız cevabını aldım. Böyle saçmalık mı var? Neden Atasun'u tercih ediyoruz? Bu Michael Kors markası olan bir gözlük, satarken çok güzel ilgilenen arkadaşlar sorun olunca neden ilgilenmiyorlar? Yamuk bir şekilde gözlüğümü geri aldım.