to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Mibroza'nın resmi web sitesinden bir buharlı ütü siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme gönderilmedi. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 800 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası fatura veya herhangi bir belge de iletilmedi.
Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün hazırlanma ve teslimat sürecinin 2-6 gün içinde başlayacağı, ardından 6-10 iş günü içinde kargonun ulaşacağı belirtildi. Ayrıca ürün Türkiye’ye giriş yaptığında MNG Kargo’dan SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir kargo takibi, ne gönderi numarası ne de başka bir bilgilendirme almadım.
Defalarca site üzerinden de yazmama rağmen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. 800 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos'ta Mibroza'nın kendi internet sitesi üzerinden 2'si 1 arada buharlı ütü siparişi verdim (#1637). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp numara...
26 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Mibroza Premium buhar ve kuru ütü makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #1426). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sevkiyat bilgisi iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp iletişim hattından de...
02.08.2025 tarihinde Mibroza’nın kendi internet sitesi üzerinden 799₺ tutarında ütü siparişi verdim (#1035 numaralı sipariş). Siparişim onaylandı ve tarafıma onay maili gönderildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da kargonun çık...
20.08.2025 tarihinde Mibroza’nın Instagram sayfasında gördüğüm reklam üzerinden mibroza.com sitesinden 799 TL tutarında Mibroza dikey ütü siparişi verdim (Sipariş No: #1327). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 26’sına kadar kargo hareketi olmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım ve kargoya veril...
29.08.2025 tarihinde Mibroza'nın kendi internet sitesinden buharlı ütü siparişi verdim ve ödemesini sipariş anında 799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait onaylama numarası LNHNNMM8E'dir. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Sarıyer/Maslak olarak belirtilmişti. Ancak aradan 12 gün ...
Yorumlar