86.138 TL İade Süresi Aşıldı Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

"Daha önce miago Travel hakkında yazdığım şikayete ek ve güncelleme niteliğinde bu metni yazıyorum. Ekim 2025’te başlayan ve 4 ayı aşan bir süreçte, miago Tur’un 20 Ocak 2026 tarihinde yapılacağını taahhüt ettiği Phuket–Bangkok turunu tek taraflı iptal etmesiyle sorunlarım başladı. Aynı bölgeye yapılacak başka bir tur için benden ek 500 euro talep edildi, daha sonra tekrar ek ücret istenince turdan tamamen vazgeçerek ödediğim tutarların iadesini talep ettim. İlk ödediğim 2200 euro charge back yoluyla tarafıma iade edildi ancak 500 euro IBAN hesabına gönderildiğinden bu tutarın geri ödemesi uzun süre yapılmadı ve ben de bu nedenle şikayette bulundum. Bu süre zarfında hem maddi hem manevi olarak yıprandım, süreç benim açımdan oldukça yorucu ve üzücü geçti. 3 Mayıs 2026 tarihinde 500 euro iadesi yapılmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştım. Ardından 4 Mayıs 2026’da şirket sahibi beni telefonla arayarak ödemenin yapılacağını iletti ve 6 Mayıs 2026 tarihinde 500 Euro'luk geri ödemem hesabıma yatırıldı. Yaşadığım uzun ve sıkıntılı sürece rağmen, sürecin sonunda şirketin yapıcı bir tavırla konuya yaklaşması ve iadenin eksiksiz olarak yapılması nedeniyle, 500 euro iadesine ilişkin yaptığım şikayetten vazgeçtiğimi ve bu konunun tarafımca kapandığını belirtmek istiyorum."