Yeni MHRS Uygulamasında Tek Telefonla Aile Randevusu Alınamıyor

MHRS uygulamasının yeni sürümü aktif olduktan sonra randevu alma konusunda ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Eski yöntemde tek telefon ve tek hesap üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile evdeki tüm aile bireyleri için kolayca randevu alabiliyordum. Yeni uygulamada ise sistem, her bir kişi için ayrı telefon ve hat istiyor. Evde beş kişi yaşıyoruz ve herkesin ayrı bir telefon hattı olmadığı için aynı telefon üzerinden diğer aile bireylerine randevu oluşturamıyorum.

Bu nedenle mecburen Alo 182’yi aramak zorunda kalıyoruz ve telefonla randevu alma süreci hem uzun sürüyor hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor. Eski sistemde var olan pratiklik ve erişilebilirlik, yeni uygulama ile tamamen ortadan kalkmış durumda.

MHRS’den beklentim, ya eski yönteme benzer şekilde tek telefon/hattan birden fazla aile bireyi için randevu alınmasına yeniden izin verilmesi ya da yeni uygulamanın buna uygun şekilde düzenlenmesidir. Ailelerin tek bir cihaz üzerinden kolay ve hızlı biçimde randevu alabileceği, önceki kadar erişilebilir bir sistemin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.