Perinatoloji Randevu Sorunu Ve MHRS Sistemindeki Teknik Aksaklık

Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi Perinatoloji bölümü için yaklaşık iki aydır MHRS üzerinden randevu almaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Eşimin gebelik haftası bitmek üzere olmasına rağmen sisteme randevu düşmemesi ve randevu ekranının sürekli boş görünmesi bizi çok ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sistem üzerinden bir ay önce randevu talebi de oluşturduk ancak bu talebe herhangi bir öncelik tanınmadı. Yaklaşık yirmi gün önce aradığımızda bize 1 Haziran tarihinde randevu açılacağı, ancak en erken on beş gün kala alınabileceği söylendi. Belirtilen gün saat tam 00.00’da aramamıza rağmen randevu alamadık, bu kez de saat 10.00’da tekrar aramamız gerektiği ifade edildi. Saat 10.00’da aradığımızda ise sistem bizi doğrudan atıyor, telefon çalmadan kapanıyor. Hat düştüğünde de randevuların bittiği söyleniyor ve her seferinde eli boş dönüyoruz.

Eşimin gebelik haftası dolmak üzereyken bu kadar kritik bir bölüm için randevuya ulaşamamak ve telefon sisteminin bu şekilde çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil. Eşimin gebelik haftası bitmeden acil şekilde Perinatoloji randevusu oluşturulmasını ve hem MHRS sistemindeki hem de telefon hatlarındaki bu teknik sorunların ivedilikle incelenip düzeltilmesini, Sağlık Bakanlığı’nın bu süreçte gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.