MHRS - 182 müşteri yardımcı

Dünden beri MHRS üzerinden babam için randevu almaya çalışıyorum ancak hem sisteme girişte hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada ciddi sorunlar yaşıyorum. MHRS müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, telefon ya açılıp hemen kapanıyor ya da hiç bağlanmıyor, asla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bazen ...

9 Ocak tarihinde MHRS sistemi üzerinden ortopedi bölümüne randevu almaya çalışırken, Yıldırım ilçesindeki bir hastane yerine yanlışlıkla Gemlik Devlet Hastanesi’nden randevu aldım. Randevuyu saat 15.50 için oluşturdum ve randevuyu alır almaz yanlış hastaneyi seçtiğimi fark ederek hemen MHRS müşteri ...

21 Kasım tarihinde Sakarya Eğitim Araştırma Hastanesi Korucuk Ek Binası’nda, Doktor A**** K*** için KBB bölümünden randevu aldım. Ancak MHRS sistemi, daha önce aynı branştan 7 Kasım’da randevu aldığım gerekçesiyle 21 Kasım’daki randevumu iptal etti. 7 Kasım’daki randevuma gittim ve doktorum 15 gün s...

Cdas hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve telefon numarası eklemediğim için “Şifremi Unuttum” seçeneğinden de faydalanamıyorum. Hesabımın kimlik numarası: 9974793***6 ve kullanıcı kodum: b5b0b16afaff43***3D4d. Şifre yenileme konusunda defalarca deneme yaptım ancak başarı...

Bir haftadır Samsung a54 model Android telefonumda MHRS uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı defalarca denememe rağmen, giriş yapmaya çalışırken ekran açılmadan donup kalıyor ve bu hizmeti belirli bir süre içinde çok kez kullandınız şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı çok kez kullanmadım. Uygul...

31 Ekim tarihinde Payas Devlet Hastanesi Ortopedi bölümüne MHRS üzerinden randevu aldım ve yaklaşık on gün boyunca bu randevuyu bekledim. Ancak randevuma sadece birkaç gün kala, 25 Ekim’de sistem tarafından 'çalışma planında gerçekleşen zorunlu değişiklik' gerekçesiyle randevum iptal edildi. Bu ipta...

8 Ekim saat 21:30’da Üsküdar Ağız ve Diş Hastanesi’nden MHRS üzerinden randevu aldım, ancak gidemeyeceğim için aynı gün 23:11’de randevumu iptal ettim. Randevuyu başkası kullanabilsin diye iptal ettim ve herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Sistem ve bilgilendirmelerde, “Gitmediğiniz randevuyu iptal ...

21.09.2025 tarihinde saat 11.28’de Ankara Keçiören’den 050768958** numaralı telefonumla Alo 182’yi arayarak ikizlerim için randevu almak istedim. Görüşmemi yapan müşteri temsilcisi E** Hanım’ın ses tonu ve kullandığı ifadeler oldukça rahatsız ediciydi, adeta dövecekmiş gibi konuştu. Yardımcı olmak y...

MHRS üzerinden iki farklı tarihte Lütfi Kırdar ve Prof. Dr. Asaf Ataseven Hastaneleri’nin gastroenteroloji bölümüne randevu aldım. Ancak her iki randevum da doktor programındaki değişiklik nedeniyle iptal edildi. Randevularım farklı doktorlar için alınmıştı ve iptal sonrası tarafıma herhangi bir bil...

20 günlük bebeğimin kimliğini Kütahya Tavşanlı Nüfus Müdürlüğü'nden çıkardım. Kimlik bilgileri Mernis sistemine işlenmiş olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen MHRS sisteminde “Yetkili Olduklarım” listesinde bebeğim halen görünmemektedir. Bu nedenle bebeğim adına randevu oluşturamıyorum. K...

Randevumla ilgili sıkıntı yaşıyordum. İki operatöre bağlandım ikisi de öyle hayattan bezmişti ki... Sağlık problemi yaşayan, tahammülü az olan insanlarla iş yapılıyorsa ik da ona göre düzgün temsilci işe almalı. Hiç de randevu almamda yardımcı olmadılar.

Merhaba,12.20 de aramış olduğum çağrı merkezi müşteri danışmanı S****** hanım bana yardımcı olmadı ve sesini yükselterek güzel bir azarladı telefonda hizmet etmesi gereken insanlara nasıl bu ses tonu ile konuşabiliyorlar. Hiç mi dinlenmiyor bu ses kayıtları. Yok mu ilgilenen mutlu olduğunuz yerde ça...

Yok tüm operatörler doluymuş yok bilmem ne 10 dakika bekletiyorlar en az.! Geçenler de anneme randevu alacağıma yanlışlıkla kendimi almışım 2 3 gün sonra fark ettim aradım 182yi hiç yardımcı olmadılar, iptal edip yeni randevu alacakmışım. Biz bilmiyoruz değil mi? Bir hastayı iptal edip diğer hastayı...

22.07.2024 saat 22:00 tarihinde babamın randevu onaylaması için MHRS sistemi 182'yi aradım. Bana müşteri hizmetlerinde yardımcı olan, ismi Z***** olan ve soy ismini özel olduğundan paylaşamayacağını belirten hanımefendiden şikayetçiyim. MHRS sisteminde halka hizmet veren, yardımcı olması gereken bir...

Çok ağrım olduğu için acile gittim acildeki doktor bana MHRS'den randevu almamı söyledi. Müşteri hizmetlerine çok acım olduğunu ağrım olduğunu söyleyerek randevu aldım 21 Ağustos pazartesi gününe randevu aldım bana hiçbir sebep sunulmadan benim randevumu Sağlık Bakanlığı tarafından iptal edildiği bi...

MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu alamıyoruz. Hastanelere gittiğimiz zaman randevu alarak gelmemizi istiyorlar. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda uygun randevu veremediklerini söyleyip kapatıyorlar. Diş randevusu almak bu kadar zor olmamalı. Devlet hastanesinde randevu yok. Lütfen yardımcı ...