MHRS’teki Değişiklik Yaşlı Ve Teknoloji Kullanamayan Hastaların Randevu Almasını Engelliyor

MHRS sisteminde yapılan son değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Uygulama üzerinden randevu almak istediğimizde e-Devlet ya da e-Nabız’a yönlendiriliyoruz. Bu durumda, kendi hesabımdan, başta yaşlılar olmak üzere, okuma‑yazma bilmeyen, telefonu olmayan ya da teknolojiyi kullanamayan yakınlarım için randevu alamıyorum.

Ben bugüne kadar geniş ailemin neredeyse tüm randevularını kendi hesabımdan, sadece T. C. Kimlik numarası ve parola ile kolayca alabiliyordum. Şimdi ise herkesin e-Devlet bilgilerini bilmem ya da istemem bekleniyor; ki bu hem güvenlik hem de mahremiyet açısından doğru değil. Çevremdeki pek çok kişi de yaklaşık bir haftadır aynı durumdan şikayetçi ve randevu alamayan çok sayıda yaşlı ve teknoloji kullanamayan hasta mağdur durumda kalıyor.

Toplumun önemli bir kısmı dijital sistemleri etkin kullanamıyorken, bu kişilerin sağlık hizmetine erişimini zorlaştıran bu yeni uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini istiyoruz. Eski sistemde olduğu gibi yalnızca T. C. Kimlik numarası ve parola ile, kendi hesabımızdan yakınlarımız adına randevu alabilme imkanının tekrar sağlanmasını talep ediyoruz.