MHRS Sistemi Diş Randevusu Verememe Hatası

MHRS üzerinden bugün kendime diş randevusu almak istediğimde, sistem “hayatın akışına göre fazla randevu aldığım” yönünde bir uyarı vererek randevu oluşturmama izin vermedi. Oysa en az iki aydır MHRS’ye girmiyor, herhangi bir randevu almıyor ya da kullanmıyorum.

Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve randevu alamıyorum. Konuyla ilgili MHRS yetkilileriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor.

Diş ağrım olduğu için acil olarak diş polikliniğinden randevu almam gerekiyor ancak sistemdeki bu hata nedeniyle sağlık hizmetine erişemiyorum. Hesabımdaki bu hatanın ve varsa yanlış kısıtlamanın acilen incelenerek kaldırılmasını, randevu alabilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.