MHRS Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor Ve Kullanılamaz

Uzun süredir MHRS sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü sağlıklı çalışmıyor. E-Devlet üzerinden giriş yapmak istediğimde “Güvenlik kodunu kopyalayın, hizmete gidin” uyarısından sonra sistem bekliyor, sürekli dönen bir yüklenme işareti ve ardından hata ekranı çıkıyor. E-Devlet uygulamasında “İnternet bağlantı hatası” şeklinde uyarı alıyorum, ancak farklı bağlantılar denememe rağmen sorun düzelmiyor.

İPhone kullanıyorum ve hem farklı internet bağlantılarıyla hem de farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her girişimde aynı durumla karşılaşıyorum. Ayrıca bilgisayar ve başka cihazlardan denediğimde de sorun devam ediyor, bu nedenle problemin tamamen sistemsel olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde çift aşamalı güvenlik yöntemine geçildiği için böyle olduğu söylendi ancak bu açıklama yaşadığım sorunu gidermiyor ve sistemi kullanılamaz hale getiriyor.

MHRS ve Sağlık Bakanlığı’ndan, bu sistemsel hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, MHRS’nin herkes için sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.