to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.40–11.00 arasında MHRS 182 müşteri hizmetlerini toplam 7 defa aradım. İlk aramamda hatta uzun süre bekletildim, sıra bana geldiğinde ise hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra aradığım diğer 6 seferde ise sistem çağrıyı direkt kapattı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem randevu tarihimi öğrenmek hem de bilgi almak için aramama rağmen telefon üzerinden hiçbir hizmet alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Telefon hattı üzerinden verilen hizmetin geliştirilmesini, aramalarda çağrıların sebepsiz yere sonlandırılmamasını ve vatandaşların müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde bağlanabilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 15.29’da 182 MHRS hattını aradım. Telefona çıkan, ismini dahi belirtmeyen erkek operatörün konuşma tarzından, gereksiz vurgularından ve tavrından son derece rahatsız oldum. Sistemi bildiğini düşündüğüm için kendisine bir soru yönelttim ancak sanki az önce uykudan uyandırılm...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS 182 hattını üç gündür düzenli olarak arıyorum, ancak hatta çok uzun süre bekletildiğim için işlem yaptıramıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde aradığımda telefon açılmıyor; bugün yaptığım iki aramada da en az üç dakika hatta beklememe rağmen görüşme sağlanmadı. Daha ön...
MHRS üzerinden aldığım randevu, 25.11.2024 tarihinde saat 10:25’te bilgim dışında iptal edilmiştir. Ancak aynı gün 10:42'te tarafıma onaylamam için mesaj gönderildi ancak uygulamaya girdiğimde iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için 182 ile görüştüğümde, “randevunun vatandaş ekranından iptal e...
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.20’de MHRS için alo 182 çağrı merkezini aradım. Amacım sadece randevu almakken görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız ve küstah bir üslup kullandı. Sorduğum sorulara alaycı ve üstten bakan şekilde, konuyla ilgisiz ve kırıcı cevaplar verdi. Bu tavır n...
11 Şubat saat 20.04’te ve 24 Şubat saat 11.07’de 182 çağrı merkezini aradım. Özellikle 24 Şubat tarihli aramamda tam 25 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmeden görüşme sonlandırıldı. Birkaç gün önce de yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra yine aynı şekilde telefon k...
Yorumlar