to read complaints and reviews, or file yours.İkili Doğrulama Yaşlıların E‑Devlet, MHRS Ve E‑Nabız Erişimini Engelliyor
Yaklaşık iki haftadır MHRS, E‑Nabız ve E‑Devlet sistemlerine girişte getirilen yeni ikili güvenlik doğrulaması nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Daha önce yalnızca T. C. Kimlik numarası ve şifre ile güvenli şekilde kullanabildiğimiz bu uygulamalara artık rahatça erişemiyorum. Özellikle E‑Devlet, çoğu zaman yoğunluktan dolayı MHRS’ye sorunsuz yönlendirme yapmıyor, defalarca denemek zorunda kalıyorum.
70 yaşındaki annemin tüm randevularını bugüne kadar ben alıyordum, ilaçlarını, tahlil ve raporlarını E‑Nabız üzerinden ben takip ediyordum. Yeni sistemle birlikte annem adına işlem yapmam için onun E‑Devlet şifresine girmem ve ikili doğrulamada da kendi telefonumu seçmem gerekiyor, fakat bu aşamalar hem karışık hem de pratik değil. Yaşlı bir insanın bu kadar çok adımı tek başına geçip MHRS ve E‑Devlet’e girip randevu alması ya da E‑Nabız’dan sonuç takip etmesi neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu sistem, yaşlılar için daha riskli ve yorucu bir hâl aldı; insanlar mecburen başkalarına E‑Devlet bilgilerini vermek zorunda kalıyor. Daha önce sorunsuz çalışan uygulamaların bu kadar zorlaştırılmasını anlayamıyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, MHRS ve E‑Nabız girişlerinde yapılan bu değişikliğin geri alınarak, önceki daha sade ve pratik sisteme dönülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Annem adına uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım MHRS ve E‑Nabız sistemlerinde, yaklaşık iki haftadır getirilen yeni ikili güvenlik doğrulaması nedeniyle ciddi zorluk yaşamaya başladım. Daha önce yalnızca T. C. Kimlik numarası ve şifre ile güvenle erişebildiğim bu uygulamalara artık rahatça giremiyorum, özellikle E‑Devlet çoğu zaman yoğunluktan dolayı MHRS’ye ve E‑Nabız’a sorunsuz yönlendirme yapmıyor ve defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum.
70 yaşındaki annemin tüm randevularını şimdiye kadar ben aldım, ilaçlarını, tahlil ve raporlarını E‑Nabız üzerinden ben takip ettim. Yeni sistemle birlikte annem adına işlem yapabilmek için önce onun E‑Devlet şifresini kullanmam, ardından da ikili doğrulama adımında kendi telefonumu seçmem gerekiyor. Bu aşamalar hem karışık hem de pratik olmaktan çok uzak olduğu için, her seferinde uzun uğraşlar sonucunda giriş yapabiliyorum ve çoğu zaman bu süreçte mevcut randevuyu da alamadan işlemi sonlandırmak zorunda kalıyorum.
Yaşlı bir insanın bu kadar çok adımı tek başına geçip MHRS ve E‑Devlet’e girerek randevu alması veya E‑Nabız’dan sonuç takip etmesi neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bu sistem, özellikle yaşlılar için daha riskli ve yorucu bir hal almış, insanlar mecburen E‑Devlet bilgilerini başkalarıyla paylaşmak zorunda kalmaktadır. Daha önce sorunsuz çalışan bu uygulamaların bu kadar zorlaştırılmasını anlayamıyor ve annem adına mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum.
MHRS ve E‑Nabız girişlerinde yapılan bu değişikliğin gözden geçirilerek, özellikle yaşlı ve dijital okuryazarlığı düşük kullanıcıları zorlamayacak, önceki gibi daha sade ve pratik bir sisteme dönülmesini veya bu gruplar için çok daha basit bir erişim yönteminin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
E nabız ya da MHRS ye bağlanışamıyor
