Haksız Randevu Cezası Ve Mağduriyet: Tedavi Yapılmadı, Ceza Kesildi

Temmuz 2025 ayında Şanlıurfa Eyyübiye Hızmalı Diş Hastanesi’nden MHRS üzerinden randevu aldım ve randevu saatinde hastaneye gittim. Ancak doktor, klima olmadığı gerekçesiyle tedavi yapmadı ve bu durumu hastane yönetimine de bildirdim. Buna rağmen sistemde randevuya gitmemişim gibi gösterilmiş ve herhangi bir işlem yapılmamış. Sonrasında e-Devlet üzerinden MHRS sisteminde, 10 Ekim 2025 tarihiyle randevuya gitmediğim gerekçesiyle 240 TL para cezası ile karşılaştım. O tarihte herhangi bir randevu almadım ve hastaneye de gitmedim.

Bu cezanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Randevuya zamanında gittim, fakat hastane koşullarından dolayı tedavi yapılmadı ve bu durum sisteme işlenmedi. Ayrıca sistemde görünmeyen bir tarihte de ceza yansıtıldı. Hem mağdur edildim hem de maddi olarak zor durumda bırakıldım. Cezanın iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.