to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve ailemde 6 kişi için düzenli olarak MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Eski sistemde bu işlemleri çok rahat ve hızlı bir şekilde yapabiliyorken, e-Devlet zorunluluğu geldikten sonra süreç adeta çileye dönüştü. Özellikle kendi e-Devlet hesabım dışında, anne, baba, kayınvalide ve kayınpederim için giriş yaparken ciddi zorluklar yaşıyorum.
MHRS’ye girmek için önce e-Devlet ekranı açılıyor, T.C. kimlik numarası ve şifreyi yazmama rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor gibi davranıyor, sürekli tekrar şifre istiyor ve her denemede başa sarıyor. Alt kısımda T.C. ve e-Devlet kısmını dolduruyorum, bu sefer üst taraftaki e-Devlet alanına şifreyi yazamıyorum, olmuyor ve sayfa yeniden yükleniyor. Bir randevu alabilmek için bazen yarım saat uğraşıyorum ve çoğu zaman da başarısız oluyorum. Özellikle 10.30’da annem için randevu almaya çalışırken defalarca kez uygulamaya bile giremedim.
Yakınlarımın çoğu tansiyon, şeker ve kalp hastası; yaşlı oldukları için bu sistemi zaten kendilerinin kullanması neredeyse imkansız. Ben onlar adına randevu almaya çalışıyorum ama bu yeni giriş zorunluluğu yüzünden hem randevu alamıyoruz hem de düzenli kullanmak zorunda oldukları raporlu ilaçları bitiyor, doktora gidip yazdıramıyoruz ve sağlık durumları kötüye gitmeye başlıyor. Hastaneler artık randevusuz bakmıyor; randevu alamayınca da ortada kalıyoruz. Özel hastanelere gitsek çok yüksek ücretler ödememiz gerekiyor.
MHRS - 182’yi de deniyorum fakat orada da yoğunluktan dolayı çok uzun süre beklemek gerekiyor, bu yüzden uygulama en pratik yolken şu an en zor hâle geldi. Hem uygulamaya giriş zorlaştı, hem de yaşlı ve kronik hastalar için ciddi mağduriyet yaşanıyor.
Yetkililerden, MHRS’ye e-Devlet üzerinden zorunlu ve karmaşık giriş uygulamasının kaldırılmasını, sistemin eski haline döndürülmesini ya da çok daha basit ve herkesin rahatlıkla kullanabileceği bir giriş yöntemi getirilmesini talep ediyorum. Yaşlı, tansiyon, şeker ve kalp hastası insanların randevu alamaması, raporlu ilaçlarını yenileyememesi ve sağlıklarının riske girmesi kabul edilebilir bir durum değil; bu uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
MHRS sistemine girişte artık e-Devlet zorunluluğu getirilmesi nedeniyle randevu alırken ciddi zorluk yaşıyorum. Dün itibarıyla sistemi kullanmak istediğimde hem e-Devlet şifrem olmadığı için hem de yeni giriş adımlarının önceki sisteme göre çok uğraştırıcı olması nedeniyle işlem yapamadım. Eski MHR...
MHRS mobil uygulamasının giriş sisteminin değiştirilmesi nedeniyle artık randevu alamıyorum, doktora gidemiyoruz. Yeni sistemde sürekli e-Devlet ile giriş isteniyor, e-Devlet’e girmek başlı başına ayrı bir sorunken, bir de tekrar MHRS’yi açıp randevu bulmaya çalışmak çok yorucu ve karışık hale geldi...
Yaklaşık üç haftadır MHRS üzerinden randevu almakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Daha önce MHRS şifresi ile kolayca giriş yapıp anne ve babam için randevu alabiliyorduk, ancak artık yalnızca e-Devlet ve iki aşamalı doğrulama ile giriş yapılması zorunlu hâle getirildi. Anne ve babam yaşlı, akıllı telefon...
Yaşlı annem, babam ve engelli teyzem için uzun süredir MHRS üzerinden hastane randevusu alıyorum. Son güncellemeden önce, onların T.C. kimlik numaraları ve MHRS giriş bilgileriyle rahatça randevu oluşturabiliyordum. Ancak bugün uygulamayı/güncellemeyi yaptıktan sonra, yeni sistemde e-Devlet üzerinde...
MHRS üzerinden daha önce kendi T.C. Kimlik numaram ile yaşlı annem ve babam için kolayca hastane randevusu alabiliyordum. Geçen haftadan itibaren sistem e-Devlet zorunluluğuna geçtiği için artık onlar adına randevu alamıyorum. Annem ve babam yaşlı oldukları için e-Devlet girişi yapmaları, şifre hat...
Yorumlar