to read complaints and reviews, or file yours.@mezatgo 10.000 TL'lik Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Sorunu
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mezatgo adlı sayfanın mezatına katılarak HP 15-FC0060NT model bilgisayarı satın aldım ve 15 Ocak 2026 tarihinde 10.000 TL ödemeyi kendisine ilettim. Ödeme dekontu ve yazışmalarımın ekran görüntüleri mevcuttur.
Ödemeden üç gün sonra ürünü kargoya verip vermediğini sorduğumda cevap alamadım. İki gün sonra tekrar yazdığımda ürünü gönderemeyeceğini, bununla ilgili para iadesi yapacağını söyledi. Bunun üzerine IBAN bilgilerimi kendisine ilettim ancak o günden sonra ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap verdi, herhangi bir iade de yapılmadı. Elimde, ürünü gönderemeyeceğini ve para iadesi yapacağını açıkça belirttiği yazışmalar da bulunmaktadır.
Bu yaşananlar sonucunda yanıltıldığımı düşündüğüm için bugün savcılığa suç duyurusunda bulundum. Hem tarafıma ödemiş olduğum 10.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini, hem de bu hesap ve sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için uyarılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Hakkında şikayette bulunulmuş ve hakkında 2 dosya daha olduğu ortaya çıkmıştır. Şikayetimiz ile 3 dosyası olmuştur. Alışveriş yapacaklar ya da yapmayı düşünenler bu durumu göz önünde bulundurabilir.
