Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret
20 Mayıs tarihinde Meysa Design’ın web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 2.269 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemime ait sipariş numaram 522EV7522Q’dur. Bayramdan önce elime ulaşmasını beklediğim ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin durumuyla ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca ödediğim ücret de iade edilmedi.
Ürünümün acilen gönderilmesini veya ödemiş olduğum 2.269 TL’nin vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysa Design adlı firmanın web sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde toplam 2.269 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Firma ile iletişime geçtiğimde en son bu hafta içinde ürünün çıkacağını söylediler, ancak bu bilgi sonrası bir daha herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen sessizliğe büründü. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ya sipariş verdiğim ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 2.269 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler








