Siparişim Kargoya Verilmedi, Telefon Ve Instagram Yanıt Vermiyor

Meysadesiign web sitesi üzerinden 2 gün önce bir haşema siparişi verdim. Siparişimle ilgili “Siparişiniz başarılı bir şekilde kaydedilmiştir” şeklinde onay aldığım halde ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram 998SI2795f. Hem web sitesinde yer alan telefon numarasını aradım, telefon açılmadı, hem de Instagram üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin de hızlı şekilde sağlanmasını istiyorum.