to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gönderilmeyen Haşema Siparişinde 2400 TL’lik Cevapsızlık Ve İade Talebi
Meysadesign isimli Instagram sayfasının kendi internet siteleri üzerinden 27 Haziran tarihinde 2 adet Haşema siparişi verdim ve toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili sistemde yalnızca “kargoya verildi” şeklinde bir bilgi görünüyor; ancak ne kargo firmasının adı ne de kargo takip numarası bana iletildi, telefonuma herhangi bir kargo mesajı da gelmedi.
Yaşadığım bu belirsizlik üzerine Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo bilgilerine erişebiliyorum; ayrıca firmadan da hiçbir yanıt alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 2 adet Haşema’nın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 2400 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Haziran’da Meysadesing internet sitesinden bir haşema siparişi verdim ve 2.500 TL ödememi kartla yaptım. Sipariş numaram 877NI4424V olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma tarafından ne bir kargo takip numarası, ne bilgilendirme mesajı, ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor, mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma cevap alamıyorum. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum. Artık ürün falan da istemiyorum, sorumlu bir muhatap istiyorum ve ödediğim 2.500 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Meysadesing üzerinden iki adet haşema siparişi verdim. Siparişimden bu yana yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargom oldukça gecikmeli teslim edildi. Geç gelen kargonun içinden ise sadece bir ürün çıktı, diğer haşema hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor. Eksik gönderilen haşemanın tarafıma bir an önce gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı durumu yaşamışız benimde kredi kartı ile ödeme yaptım 28 haziranda hâlâ kargo yok ortada temmuz 19' oldu ve şikayetimi geri çekersem kargoya verileceğini söylüyorlar resmen. Parasını verdiğim ürünü rehin almış durumdalar daha kötü bir firma daha önce hiç görmemiştim. Asla alışveriş yapılmaz çok pişmanım.