Meysadesing Instagram Mağazasından Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

Meysadesing isimli Instagram sayfasından 20 Haziran’da haşema ve pareo satın aldım, ödememi de banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece yaptığım alışveriş tutarını gösteren bir e-posta aldım, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası paylaşıldı.

Instagram üzerinden mesaj attığımda ilk başta sadece telefon numaram istendi, ben de ilettim. Ancak bundan sonra attığım hiçbir mesaja cevap verilmedi. Verilen numarayı aradım, telefonlar açılmadı. WhatsApp üzerinden de defalarca kez yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Instagram yorumları kısıtlandığı için yaşadığım sorunu oradan da dile getiremiyorum.

Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Hem ürünümü acilen göndermelerini hem de aksi durumda ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi tamamen cevapsız bırakmalarının açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.