Meysadesign Ödenen Sipariş İki Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Bırakıldı

Meysa Butik’ten 21 Haziran saat 21:00 civarında Instagram üzerinden haşema mayo siparişi verdim. 182WL4885D numaralı bu sipariş için 1.968,30 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, siparişimle ilgili kargo durumu veya süreç hakkında net bir bilgi edinemiyorum.

Ya siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde yanıtsız bırakılmasını doğru bulmuyor, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.