Eksik Gönderim Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Talebi

13.06.2026 tarihinde Meysadesiign.com üzerinden iki adet takım elbise sipariş verdim. Ürünler iki hafta boyunca kargoya verilmedi, defalarca yazmama rağmen ancak uzun uğraşlarım sonucunda kargolandı ve paketim 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Fakat sipariş ettiğim iki takımdan sadece biri gönderilmişti.

Gönderilen takım elbise de Instagram’daki video tanıtımlarında gördüğüm gibi parlak, canlı ve tok duran bir kumaşa sahip değildi. Renkler çok soluk ve cansızdı, dikişleri kalitesizdi ve kumaş duruşu oldukça basitti. Üstelik günlerce ürünümü kargoya vermemeleri ve tarafıma herhangi bir fatura göndermemeleri sebebiyle firmaya olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı.

Bu nedenle elimdeki ürünü almış kabul edip, gönderilmeyen ikinci takım elbisenin ücretinin iadesini istediğimi firmaya ilettim. Firma ise ikinci ürünün hâlâ yapım aşamasında olduğunu, çok uzun sürebileceğini, istersem farklı bir renk ya da bambaşka bir ürün seçebileceğimi söyledi. Zaten ilk gönderilen üründen memnun kalmadığımı, bu yüzden ikinci ürünü almak istemediğimi, yalnızca eksik gönderilen ürünün ücret iadesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen talebime herhangi bir cevap verilmedi.

Toplam 3.230 TL ödeme yaptım ve gönderilmeyen ikinci takım elbise için 1.371 TL tutarındaki ücretin, daha fazla oyalama olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.