Instagram Tesettür Mağazası Havale Ödemesini Aldı, Ürün Göndermedi Ve Engelledi

Instagram’da keşfet bölümünde karşıma çıkan “meyracagiyim” adlı tesettür sayfasından 10 Mart Salı günü iki adet Gamze elbise siparişi vermek istedim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığını, sadece havale ile çalıştıklarını söylediler ve ben de 1.200 TL ödemeyi havale yoluyla kendilerine gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra aradan 4–5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya açıklama paylaşılmadı. Instagram DM üzerinden birkaç kez yazdığımda sadece yoğunluk olduğu, ürünlerin geleceği söylendi. Israrla bilgi istediğimde ise hesap tarafından engellendim ve artık iletişim kuramıyorum.

Ortada ne ürün var ne de iade süreci başlatıldı. Ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini, aksi takdirde DM yazışmalarım ve havale dekontumla birlikte hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.