Vaat Edilen Hizmet Ve Hijyen Standartları Karşılanmadı, Memnuniyetsizlik Yaşadım

Ekim ayı boyunca Meydan Eryaman’daki Halas Yaşam Çocuk Oyun Atölyesi’ne çocuğumu götürdüm ve aylık paket için 3.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Kayıt öncesinde psikolog eşliğinde değerlendirme yapılacağı, çeşitli etkinlikler ve hijyen konusunda titiz davranılacağı vaat edildi. Ancak, ön seans kabul edilmedi ve aylık paket almak zorunda bırakıldık.

Dört seans boyunca ortamın hijyeninden memnun kalmadım; çoraplarımızın altı simsiyah oluyordu ve duyusal etkinliklerin malzemeleri kokuyordu. Her etkinlikte yalnızca 2-3 dakika vakit geçirildi, çocuklarla ve ailelerle doğru düzgün ilgilenilmedi. Psikoloğun herhangi bir değerlendirme yaptığına da şahit olmadım; içeride sadece bir öğretmen ve psikolog bulunuyordu ama hiçbir gözlem ya da geri bildirim olmadı. Benimle birlikte katılan arkadaşlarım da aynı şekilde memnun kalmadı.

Bu ay Katılım sağlamayacağımı ilettiğimde ise sadece “tamam” denildi sebebi sorulur sanmıştım. Ücret ödenene kadar verilen vaatlerle, karşılaştığımız hizmet arasında ciddi farklar vardı. İnsanlar çocuklarını hevesle getiriyor ama verilen sözler tutulmuyor, ortam hem yetersiz hem de hijyen açısından sorunlu. Başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istedim. İki öğretmende güler yüzlü kibardı sadece. Başka olumlu bir dönüş alamadım maalesef 🙏🏻