Akbank Üzerinden Alt Limit Uyarısı Olmadan İşlem Onaylandı, Para Geri Gelmedi

01.02.2026 tarihinde saat 22:57 civarında Akbank üzerinden ekspres havale yöntemiyle Meybet hesabıma 250 TL yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

Durumu öğrenmek için canlı destek ile görüştüğümde, yatırdığım tutarın “alt limitin altında” olduğu, bu nedenle hem hesaba yansıtılmayacağı hem de iade edilmeyeceği söylendi. İşlem öncesinde böyle bir alt limit kuralından kesinlikle haberim yoktu ve bilseydim böyle bir işlem yapmazdım. Canlı desteğe durumu sakince anlatmama ve bilmeden yaptığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Madem yatırdığım tutar alt limitin altındaydı, o zaman sistemin bu işlemi baştan kabul etmemesi veya açık bir şekilde uyarı vermesi gerekirdi. Ne hesabıma para geçti ne de iade yapıldı ve mağdur edildim.

250 TL tutarındaki ödemenin, yapmış olduğum işlem iade edilmiyorsa bile en azından tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.