Açık Emir Engeli Hesabımın Kalıcı Silinmesini Engelliyor

Mexc borsasında k*********@gmail.com adresiyle açtığım hesabımı yaklaşık 1 aydır kalıcı olarak silmek istiyorum ancak sistem, açık emir olduğu gerekçesiyle hesap silme talebimi kabul etmiyor. Aynı zamanda bu görünen emirler de bir türlü iptal olmuyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum.

Hesabımın derhal kalıcı olarak kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve açık görünüp iptal edilemeyen emir sorununa dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın ve kişisel verilerimin ivedilikle kapatılıp silindiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.