to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Üretim Kaynaklı Lastik Çatlakları Değiştirilmelidir
Metzeler marka 2723 tarihli motosiklet lastiğim, Hero X Pulse motosikletimin üzerinde fabrika çıkışı olarak geldi ve motosikletim hâlâ garantili, tüm bakımları da yetkili serviste yapıldı. Buna rağmen sadece 3.600 km kullanımdan sonra lastiğin diş diplerinde çatlaklar oluştu ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.
Bugün yetkili servise giderek durumla ilgili kayıt açtırdım ve garanti kapsamında incelenmesi için başvuruda bulundum. Kullandığım kilometre ve motosikletin düzenli, garantili bakımlı olması dikkate alındığında bu çatlakların kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Lastiğin detaylı şekilde incelenmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
