Lastik Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Metzeler lastik pişmanlıktır. 25/6/2024'te Nmax 155 CC motoruma lastik taktırdım. Metzeler ile 4 ayda 7 bin km yol yaptım ve arka lastik fren yaptığımda kaymaya başladı. Ciddi anlamda kaza yapma riskim olduğundan, taktırdığım Metzeler lastikleri bayiye götürdüm, garantisi devam ediyordu. Lastiğe baktılar ve bana yolların çok kötü, çamurlu ve kaygan olduğunu, bu yüzden lastiğin kaydığını söylediler. Ben de dedim ki, 'Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Hafta sonu İstanbul'a gidip geldim, 24 saat motor kullandım, 1000 km yol yaptım. Yol boyunca fren yaptığımda hala kayıyordu, lastik ısınmasına rağmen.' Sonra bana dediler ki, 'Sen yeni bir lastik alacaksın, parasını verip biz de üstündeki lastiği fabrikaya gönderip inceleteceğiz.' Bunun üzerine ben de dedim ki, 'Garantisi nerede kaldı bunun?' Adamlar bana yeni lastik satacak, eski lastiği fabrikaya gönderip inceledikten sonra 'Lastikte bir şey yok.' deyip bana yeni lastik iteleyecekler. Yani demem o ki, Metzeler lastik pişmanlıktır. Benim gibi mağdur olursunuz. Ben çok pişmanım Metzeler lastik aldığıma ve ayrıca Moto lastik de taktırdım. Oranın yetkilileri sizinle sokak ağzıyla tartışıyor ve lastiğin hatalı olduğunu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Garanti filan yalan dolan, sattıkları Metzeler lastiğin arkasında durmuyorlar. Yolu bahane ediyorlar. Lastik kirliliğini bahane ediyorlar. Hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Lastiğin fabrika hatalı olacağını kabul etmiyorlar, sizin sorununuzu çözme derdinde değiller.
Not: Nmax motorumun arka disk ve arka balatalarını yeni değiştirmeme rağmen lastik yolda fren yapınca kayıyor ve gaz açınca kayma yapıyor, virajlarda dönerken kayma yapıyor.