to read complaints and reviews, or file yours.Metlife’den Söz Verilen Prim İadesi Hesaba Yatırılmadı
Metlife’in Denizbank A.Ş. Genel Müdürlüğü üzerinden kullandığım krediye bağlı 49546882 numaralı, 1 yıllık kısa süreli hayat sigortası poliçemin sona erdirilmesine ilişkin olarak 7 Temmuz Salı günü saat 15:09’da tarafıma bir SMS gönderildi. Bu mesajda poliçemin sona erdiği ve prim iadelerimin tarafıma yapılacağı açıkça bildirildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen mesajla taahhüt edilen prim iadesi hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Tutar mesajda belirtilmemiş olsa da, prim iadelerime ilişkin hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Metlife ve Denizbank A.Ş. arasında yapılan bu sigorta işlemi kapsamında, tarafıma SMS ile bildirilen prim iadelerimin eksiksiz şekilde ve ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
