to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Kredi Kartı İşsizlik Teminatı Ödemesi İçin 15 Gün Geri Dönüş Yok
Metlife Emeklilik ve Hayat’ın kredi kartı işsizlik teminatı kapsamındaki ödememin hâlâ yapılmamasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İşsizlik teminatı için başvurumu yaptım, ilk başvuru anında tarafıma 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bunun üzerine 5 gün geçtikten sonra tekrar çağrı merkezini aradım, yine 5 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Aradan toplam 15 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı, her seferinde ben çağrı merkezini aramak zorunda kaldım ve her defasında sadece “5 gün içinde dönüş yapılacak” denilip somut bir işlem yapılmadı.
Kredi kartı işsizlik teminatı kapsamında yaklaşık 58.000 TL’lik bir teminatım bulunuyor ve bu ödemenin bir an önce sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılması ve artık tarafıma gerçek bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İnanın o kadar kötü bir firmasınız ki alacağınızı anında alıyorsunuz ama kesinlikle tazminat ödemeleriniz de insanları süründürüp ödeme yapmıyorsunuz. Ne dönen var ne arayan ben arıyorum ancak yeni talep oluşturup vakit kazanıyorsunuz
