to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat'ta Ücretsiz Halı Yıkama Hizmeti Açılmadığı İçin Sürekli Mağduriyet
Metlife Emeklilik ve Hayat’ta bulunan ferdi kaza ve sigorta poliçemi otomatik ödemeye verdiğim halde her ay ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen poliçemde yer alan ücretsiz halı yıkama asistans hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
08.06.2026 tarihinden beri bu durumla ilgili defalarca sözlü olarak talepte bulundum. Talebimin çözüleceği söylenmesine rağmen benimle adeta dalga geçer gibi davranılıp hiçbir somut destek ve çözüm sunulmadı, hizmet hâlâ aktif edilmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.
Düzenli ödeme yaptığım poliçemde yer alan ücretsiz halı yıkama asistans hizmetimin derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram 36819752’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
